Mùa lễ hội sắp đến hoặc những tháng thấp điểm ế khách, dòng tiền của tiệm thường xuyên bị hụt hơi. Trong khi chi phí mặt bằng và lương cứng thợ vẫn phải trả đều đặn, nhiều chủ tiệm loay hoay chạy quảng cáo tốn kém. Bạn có biết cách nhanh nhất để gom tiền tươi ngay cả khi khách chưa bước chân vào tiệm là gì không? Đó chính là thẻ quà tặng.
Tóm tắt nhanh: Bán thẻ quà tặng giúp tiệm nail thu tiền mặt ngay lập tức, bù đắp dòng tiền trong những tháng vắng khách. Đây cũng là công cụ tiếp thị truyền miệng cực mạnh, khi khách quen mua tặng bạn bè người thân, giúp tiệm đón thêm lượng lớn khách mới mà không tốn chi phí tìm khách mới.
Tại sao tiệm nail nhỏ cũng nên bán thẻ quà tặng?
Nhiều chủ tiệm cho rằng in thẻ quà tặng chỉ dành cho các hệ thống lớn. Nhưng thực tế, tiệm nhỏ lại càng cần áp dụng để giải quyết bài toán dòng tiền và tiếp cận khách vãng lai xung quanh khu vực.
Dòng tiền về ngay lập tức
Khi một khách hàng mua thẻ quà tặng trị giá 500.000 VNĐ, bạn thu ngay khoản tiền đó về két chốt sổ trong ngày. Thậm chí một tháng sau người được tặng mới đến làm móng, bạn vẫn đã có tiền để xoay vòng vốn, trả tiền mặt bằng hoặc nhập thêm vật tư.
Kênh kéo khách mới với chi phí 0 đồng
Chi phí tìm khách mới hiện nay rất đắt đỏ nếu bạn chạy quảng cáo Facebook hay Google. Nhưng khi khách quen của bạn mua thẻ quà tặng cho bạn bè, họ đang làm người đại diện giới thiệu tiệm cho bạn. Người nhận quà chắc chắn sẽ ghé tiệm vì không ai muốn bỏ phí món quà đã được trả tiền.
Lợi nhuận từ việc bán thêm dịch vụ
Thực tế, đa số khách hàng sử dụng thẻ quà tặng đều có xu hướng chi tiêu nhiều hơn mệnh giá thẻ. Ví dụ, họ cầm thẻ 300.000 VNĐ, thợ của bạn khéo léo bán thêm dịch vụ vẽ móng nghệ thuật hoặc đắp gel, chốt hóa đơn 500.000 VNĐ. Khách chỉ cần bù thêm 200.000 VNĐ, cảm giác rất nhẹ nhàng.
| Điểm khác biệt | Thu khách vãng lai tự nhiên | Khách đến qua thẻ quà tặng |
|---|---|---|
| Thời điểm thu tiền | Sau khi làm xong dịch vụ | Thu tiền trước ngay khi bán thẻ |
| Chi phí tìm khách mới | Cao (quảng cáo, in ấn) | Rất thấp (chỉ tốn tiền in thẻ cứng) |
| Khả năng chốt bán thêm dịch vụ | Trung bình | Rất cao (khách có tâm lý tiêu tiền chùa) |
3 bước triển khai bán thẻ quà tặng hiệu quả
Để chiến dịch thành công, chủ tiệm cần chuẩn bị kỹ từ thiết kế đến cách thợ tư vấn.
1. Thiết kế các mức giá phù hợp
Đừng in thẻ với mệnh giá quá lẻ. Hãy tập trung vào các mốc dễ mua như 200.000 VNĐ, 500.000 VNĐ hoặc 1 triệu đồng. Bạn cũng có thể thiết kế thẻ theo gói dịch vụ cụ thể như “Gói chăm sóc tay chân cơ bản” thay vì ghi số tiền, giúp món quà trở nên tinh tế hơn.
2. Trưng bày ở vị trí “vàng”
Hãy đặt những tấm thẻ quà tặng được thiết kế đẹp mắt ngay cạnh máy tính tiền hoặc khu vực khách ngồi chờ. Khi khách chuẩn bị thanh toán qua VietQR hay Momo, họ sẽ dễ dàng chú ý và mua thêm làm quà cho dịp sinh nhật bạn bè sắp tới.
3. Đào tạo thợ cách chào mời
Khách hàng đôi khi không tự nhớ ra việc mua quà. Hãy dặn thợ trong lúc làm móng hoặc tiễn khách, chèn thêm câu nhẹ nhàng: “Chị ơi, sắp tới ngày 8/3, tiệm em có thẻ quà tặng thiết kế xinh lắm, chị mua tặng cô giáo của bé ở nhà là hợp lý luôn ạ.”
Quản lý thẻ quà tặng chặt chẽ với NailFlow
Nhiều tiệm nail ngại bán thẻ vì sợ không quản lý được sổ sách, lo thợ gian lận hoặc quên không trừ tiền. Sổ khách điện tử của NailFlow giải quyết triệt để nỗi lo này.
Khi bán thẻ, bạn chỉ cần tạo mã thẻ trên hệ thống NailFlow. Lúc khách mang thẻ đến làm dịch vụ, lễ tân quét mã hoặc nhập số điện thoại, phần mềm sẽ tự động kiểm tra số dư và trừ đúng số tiền khách sử dụng. Không cần ghi chép sổ giấy rườm rà, chủ tiệm quản lý dòng tiền chính xác tuyệt đối ngay trên điện thoại.
Câu hỏi thường gặp
Thẻ quà tặng có nên quy định thời hạn sử dụng không?
Có, bạn nên ghi rõ thời hạn sử dụng trên thẻ (thường là 3 đến 6 tháng). Việc này tạo cảm giác hối thúc, khiến người nhận quà phải sắp xếp thời gian đến tiệm sớm, tránh tình trạng quên lãng và giúp tiệm dự báo lượng khách.
Nếu khách làm dịch vụ ít tiền hơn mệnh giá thẻ, tôi có phải thối lại tiền thừa không?
Chính sách này tùy thuộc vào tiệm, nhưng tốt nhất là không thối lại tiền mặt. Bạn nên giải thích rõ ngay từ đầu là số dư sẽ được lưu lại trên hệ thống (ví dụ qua NailFlow) để khách sử dụng cho lần làm móng tiếp theo. Điều này giúp giữ khách quay lại.
Tôi có nên giảm giá khi bán thẻ quà tặng để kích cầu không?
Khuyến khích bán số lượng nhiều bằng cách tặng thêm giá trị thay vì giảm giá trực tiếp. Ví dụ, mua 5 thẻ mệnh giá 500.000 VNĐ sẽ được tặng thêm 1 thẻ 200.000 VNĐ. Khách hàng cảm thấy hời, còn tiệm vẫn đảm bảo thu đủ tiền và giữ vững biên lợi nhuận.
Xem thêm
Áp dụng ngay
Nếu tiệm bạn vẫn đang đối soát bằng Zalo, sổ tay và bảng tính rời rạc, NailFlow giúp gom lại một chỗ để giảm lệch bill, lệch típ và tranh cãi cuối kỳ.